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Assistenza Piattaforme G Suite for Education e Office 365 for Education - annuale
CLANTO.GSUITE.ASSILL
Prodotto Disponibile
1.500,00 €
Gestione e monitoraggio piattaforme secondo norme ICT e GDPR
Assistenza illimitata via chat e mail per docenti, personale, studenti e genitori
- Gestione ed aggiornamento dei gruppi e degli utenti
- Supporto a docenti, personale e genitori via chat (Chat con Account GSuite) e mail (escluso supporto telefonico)
- Report automatici utilizzo della piattaforma
- Modifiche esclusive per la piattaforma della scuola
- Webinar (con Google Certified Educator) cadenzati per i genitori, docenti e personale
- Pagina Web per il sito della scuola con materiale, tutorial e FAQ per l'utilizzo delle piattaforme.
L'assistenza è seguita dalla nostra IA di fianco ai nostri tecnici (Google Certified Administrators) per riuscire a garantire una risposta sempre rapida
Codice MEPA: CLANTO.GSUITE.ASSILL
L'assistenza in chat può essere fatta solo tramite piattaforma Google G Suite per garantire l'autenticazione della persona dall'altra parte.
Chiunque non riesca ad entrare in chat con l'Account G Suite potrà sempre utilizzare la mail di supporto.
L'assistenza comprende i problemi con la piattaforma, non comprende nessuna assistenza per hardware e software esterni alla piattaforma.
Non si fornirà supporto a chi utilizza software non originale.
I Webinar vengono cadenzati su base mensile e condivisi con le altre scuole.
Più della metà dei webinar sono dedicati a genitori e studenti per l'utilizzo al meglio della piattaforma.
La lista dei Webinar viene data ad inizio anno scolastico.
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