Implementazione Piattaforma Scolastica con Google Workspace for Education + Microsoft 365 A1 for Education e Adobe Spark annuale
Piattaforma scolastica altamente customizzata che fonde insieme le tre piattaforme:
Google Workspace for Education
Microsoft 365 A1 for Education
Adobe Spark
Collegamento al Server RADIUS della scuola (se la scuola possiede un Server IDP è collegabile alla piattaforma)
Le piattaforme sono tutte legate alla stessa identità SSO che segue il ragazzo da quando entra a scuola, fino al diploma.
Gestione e monitoraggio piattaforme secondo norme ICT e GDPR
Piattaforma monitorata attivamente dalla nostra IA che interviene tempestivamente.
Il prodotto include anche il pacchetto di assistenza annuale:
Pacchetto Di Assistenza Annuale
Codice MEPA: CLANTO.CLOUD.EDU
Assistenza illimitata via chat e mail per docenti, personale, studenti e genitori
- Supporto a docenti, personale e genitori via chat e mail (escluso supporto telefonico)
- Report automatici utilizzo della piattaforma
- Modifiche esclusive per la piattaforma della scuola
- Webinar (con Google Certified Educator) cadenzati per i genitori, docenti e personale
- Pagina Web per il sito della scuola con materiale, tutorial e FAQ per l'utilizzo delle piattaforme.
L'assistenza è seguita dalla nostra IA di fianco ai nostri tecnici (Google Certified Administrators) per riuscire a garantire una risposta sempre rapida
L'assistenza in chat può essere fatta solo tramite piattaforma Google G Suite per garantire l'autenticazione della persona dall'altra parte.
Chiunque non riesca ad entrare in chat con l'Account G Suite potrà sempre utilizzare la mail di supporto.
L'assistenza comprende i problemi con la piattaforma, non comprende nessuna assistenza per hardware e software esterni alla piattaforma.
Non si fornirà supporto a chi utilizza software non originale.
I Webinar vengono cadenzati su base mensile e condivisi con le altre scuole.
Più della metà dei webinar sono dedicati a genitori e studenti per l'utilizzo al meglio della piattaforma.
La lista dei Webinar viene data ad inizio anno scolastico.