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Garantie

Die auf der Website gekauften Produkte unterliegen der Disziplin, auf die in der Gesetzesverordnung 2.2.2002 n. 24 (Amtsblatt Nr. 57, 8.3.2002) über Kaufverträge und Garantien in Bezug auf Konsumgüter und, soweit darin nicht vorgesehen, mit den spezifischen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu diesem Thema.

Diese Garantie gilt für das Produkt, dessen Konformitätsfehler und / oder Fehlfunktionen zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar sind, sofern das Produkt selbst ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wird, dh in Übereinstimmung mit seinem Bestimmungsort und wie angegeben in jeder technischen Dokumentation. in Übereinstimmung mit den verschiedenen darin angegebenen Betriebsregeln.

Die vorgenannte Garantie gilt nicht bei Fahrlässigkeit, Nachlässigkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts oder bei unsachgemäßer Verwendung. Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer. Sie ist direkten Kunden vorbehalten und nicht Händlern, Wiederverkäufern usw.

Anomalien in der Produktverpackung müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Der schriftliche Bericht muss vom Kunden bei Rücksendung des fehlerhaften Produkts beigefügt werden.

Das Produkt muss, auch wenn es defekt ist, zum Zeitpunkt der Rücksendung an den Verkäufer die Verpackung sowie alle Zubehörteile und Unterlagen enthalten, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten hat. Die Rücksendung des Produkts ohne die oben genannten Originalverpackungen, Zubehörteile und Unterlagen verhindert, dass der Verkäufer das Produkt beim Hersteller austauscht, und macht einen Austausch unmöglich.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den vom Kunden angegebenen tatsächlichen Mangel zu überprüfen und den Ersatz erst nach dieser Prüfung vorzunehmen. Die Anfrage wird nur bearbeitet, wenn die folgenden Dokumente im zurückgesandten Paket enthalten sind: Kopie der Kaufrechnung oder Zahlungseingang bei Lieferung, Bestellnummer und Datum, kurze Beschreibung des festgestellten Mangels. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht

8.1 Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (dh eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe eines Hinweises auf die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular an den Verkäufer tätigt). Er hat das Recht, aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass Erklärungen erforderlich sind und ohne Vertragsstrafe, außer wie in Punkt 8.3 unten angegeben.

8.2 Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Wareneingangs eine entsprechende Mitteilung senden.

Diese Mitteilung muss auf eine der folgenden Arten gesendet werden:

Einschreiben mit Empfangsbestätigung, adressiert an den Sitz des Verkäufers.

Fax wird immer innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen gesendet, gefolgt von einer Bestätigung per Einschreiben mit Empfangsbestätigung, die ausschließlich innerhalb der folgenden 48 Stunden gesendet wird.

PEC.

8.3. Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen:

- Das Gesetz gilt für das vollständig gekaufte Produkt;

- Es ist nicht möglich, eine Auszahlung nur für einen Teil des gekauften Produkts vorzunehmen.

- Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung in allen Teilen vollständig zurückgegeben werden.

- Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware werden dem Kunden gesetzlich in Rechnung gestellt.

- Der Versand bis zum Eingang in unserem Lager unterliegt der vollständigen Verantwortung des Kunden.

- Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird der Verkäufer den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb des 5. Tages nach Erhalt der Ware in seinem Lager), damit er unverzüglich eine Beschwerde gegen den Kurier einreichen kann hat den Wert des Vermögenswerts gewählt und erstattet (falls versichert); In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig die Rücktrittsanfrage storniert wird.

- Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl / Verlust von Waren, die durch nicht versicherte Sendungen zurückgegeben werden. Bei seiner Ankunft im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht durch den Transport verursacht wurden. Wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist, zieht der Verkäufer einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten ab.

8.4 Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet der Verkäufer dem Kunden den vollen Betrag der bereits bezahlten Ware (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung per Überweisung oder Paypal die Güter. . Es liegt in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten anzugeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (Name, Nachname, Kontoinhaber, IBAN-Code).

8.5 Das Widerrufsrecht geht mangels der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder Inhalt) vollständig verloren, wenn der Verkäufer Folgendes feststellt:

- Das Fehlen integraler Elemente des Produkts;

- Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts wird der Verkäufer die gekaufte Ware an den Absender zurücksenden und dem Absender die Versandkosten in Rechnung stellen.

Das Widerrufsrecht gilt weder für audiovisuelle Produkte und Computersoftwareprodukte, die ursprünglich vom Verbraucher versiegelt und geöffnet wurden, noch für versiegelte Waren, die aus Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind der Hygiene oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz, die nach der Lieferung geöffnet wurden.