Assistenza Piattaforme G Suite for Education e Office 365 for Education - 20 ore Google - 1

Assistenza Piattaforme G Suite for Education e Office 365 for Education - 20 ore

Prodotto Disponibile
600,00 €

Assistenza via chat e mail

- Gestione ed aggiornamento dei gruppi e degli utenti

- Supporto a docenti e personale via chat (Chat con Account GSuite) e mail (escluso supporto telefonico)

L'intera gestione ed assistenza è seguita dalla nostra IA di fianco ai nostri tecnici (Google Certified Administrators) per riuscire a garantire una risposta sempre rapida.

Gli interventi vengono conteggiati sugli effettivi minuti di assistenza


Codice MEPA: CLANTO.GSUITE.ASS20

 

L'assistenza in chat può essere fatta solo tramite piattaforma Google G Suite per garantire l'autenticazione della persona dall'altra parte.

Chiunque non riesca ad entrare in chat con l'Account G Suite potrà sempre utilizzare la mail di supporto.

L'assistenza comprende i problemi con la piattaforma, non comprende nessuna assistenza per hardware e software esterni alla piattaforma.

Non si fornirà supporto a chi utilizza software non originale.

I Webinar vengono cadenzati su base mensile e condivisi con le altre scuole.

Più della metà dei webinar sono dedicati a genitori e studenti per l'utilizzo al meglio della piattaforma.

La lista dei Webinar viene data ad inizio anno scolastico.

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