Windows Server Standard 2019 Retail P73-07680 DVD FPP 64bit 16C 5CAL Anglais International

Garantie

Les produits achetés sur le site Web sont soumis à la réglementation, le cas échéant, conformément au décret législatif 2.2.2002 n. 24 (G.U.n.57, 8.3.2002) sur les contrats de vente et les garanties concernant les biens de consommation et, dans la mesure non prévue, avec les dispositions spécifiques en la matière du Code civil.

Cette garantie s'appliquera au produit présentant des défauts de conformité et / ou des dysfonctionnements non détectables au moment de l'achat, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement et avec une diligence raisonnable, c'est-à-dire en conformité avec sa destination et tel que prévu dans toute documentation technique. , dans le respect des différentes règles de fonctionnement qui y sont indiquées.

La garantie susmentionnée ne sera pas applicable en cas de négligence, de négligence dans l'utilisation et l'entretien du produit, d'une mauvaise utilisation. La garantie est personnelle et ne s'appliquera donc qu'à l'acheteur d'origine, étant réservée aux clients directs et non aux commerçants, revendeurs, etc.

Toute anomalie d'emballage du produit doit être signalée dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise. Le rapport écrit doit être joint par le client lors du retour du produit défectueux.

Le produit, même défectueux, pour être remplacé doit, au moment du retour au Vendeur, être complet avec l'emballage et tous les accessoires et la documentation reçus du client au moment de l'achat. Le retour du produit sans l'emballage d'origine, les accessoires et la documentation mentionnés ci-dessus empêche le Vendeur de remplacer le produit chez le fabricant et rend le remplacement impossible.

Le Vendeur se réserve le droit de vérifier le défaut réel déclaré par le client et de n'effectuer le remplacement qu'après ce contrôle. La demande ne sera traitée que si les documents suivants sont présents dans le colis retourné: copie de la facture d'achat ou du récépissé de règlement à la livraison, numéro et date de commande, brève description du défaut constaté. Les frais de retour de la marchandise à l'expéditeur restent à la charge du client.

Droit de rétractation

8.1 Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou n'effectue pas l'achat en indiquant une référence au numéro de TVA dans le bon de commande au vendeur), il a le droit de se rétracter du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans qu'il soit nécessaire de fournir des explications et sans aucune pénalité, sauf comme indiqué au point 8.3 ci-dessous.

8.2 Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer au Vendeur une communication à cet effet dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises.

Cette communication doit être envoyée par l'un des moyens suivants:

Lettre recommandée avec accusé de réception, adressée au siège social du Vendeur.

Fax toujours envoyé dans le délai susvisé de 14 jours et suivi d'une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée strictement dans les 48 heures suivantes.

PEC.

8.3. Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes:

- La loi s'applique au produit acheté dans son intégralité;

- Il n'est pas possible d'exercer le retrait uniquement sur une partie du produit acheté;

- Le bien acheté doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties;

- Selon la loi, les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge du client;

- L'expédition, jusqu'à réception dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client;

- En cas d'endommagement de la marchandise pendant le transport, le Vendeur informera le client de l'incident (dans le 5ème jour de la réception de la marchandise dans ses entrepôts), pour lui permettre de déposer rapidement une réclamation contre le transporteur qu'il aura choisi et d'obtenir remboursement de la valeur du bien (si assuré); dans ce cas, le produit sera mis à disposition du client pour son retour, annulant simultanément la demande de rétractation;

- Le vendeur n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol / perte des marchandises retournées par des envois non assurés; à son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération non causé par le transport. Si le produit retourné est endommagé, le Vendeur déduira un pourcentage du remboursement dû, à titre de contribution aux frais de restauration.

8.4 Sans préjudice d'éventuels frais de réparation pour dommages à l'emballage d'origine, le Vendeur remboursera au client la totalité du montant des marchandises déjà payées (hors frais de port), par virement bancaire ou Paypal, dans un délai de 14 jours à compter du retour de la marchandise. . Il appartiendra au client de fournir dans les meilleurs délais les coordonnées bancaires permettant d'obtenir le remboursement (nom, prénom, titulaire du compte, code IBAN).

8.5 Le droit de rétractation est totalement perdu, faute de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise (emballage et / ou son contenu), dans les cas où le Vendeur constate:

- L'absence d'éléments intégraux du produit;

- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport.

En cas de déchéance du droit de rétractation, le Vendeur retournera le bien acheté à l'expéditeur, en facturant les frais d'expédition à l'expéditeur.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits audiovisuels et logiciels informatiques initialement scellés et ouverts par le consommateur, ni aux produits scellés qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou liés à la protection de la santé qui ont été ouverts après la livraison. .